Инструкция и руководство для
Western Digital WD SmartWare User Manual на русском

Программ

а рез
е

рвног

о

к

о

пиров

ания

Программа WD SmartWare

™

Руководство по эксплуатации
Версия 2.4.x

Руководство по эксплуатации программы

ii

Ремонт и поддержка продукции WD

При возникновении неполадок в работе изделия, пожалуйста, не торопитесь его

возвращать. Мы всегда готовы помочь вам устранить неполадки самостоятельно. Ответы на

большинство технических вопросов можно получить, обратившись к нашей базе знаний или

к службе поддержки по электронной почте на сайте

http://support.wd.com

. Если вы не нашли

ответа на свой вопрос или предпочитаете общаться со службой поддержки WD

®

по

телефону, то позвоните по наиболее удобному для вас номеру из числа приведенных ниже.
На приобретенное вами изделие распространяется 30-дневная бесплатная техническая

поддержка по телефону в течение гарантийного срока. Этот 30-дневный период

начинается в момент вашего первого обращения в службу технической поддержки WD по

телефону. Техническая поддержка по электронной почте оказывается бесплатно в течение

всего гарантийного срока, а наша обширная база знаний работает круглосуточно без

выходных. Если вы хотите получать от нас известия о новых возможностях и услугах,

зарегистрируйте свое изделие на сайте по адресу

http://register.wd.com

.

Ресурсы поддержки в Интернете

Посетите сайт поддержки нашей продукции по адресу

http://support.wd.com

, где вам

предоставляются следующие возможности:



Файлы — загрузить драйверы, программы и обновления для изделий WD.



Регистрация — зарегистрировать изделие WD, чтобы получать последние обновления

и специальные предложения.



Гарантийное обслуживание и RMA — получить сведения о гарантии, возврате

изделий (RMA), состоянии RMA и восстановлении данных.



База знаний — поиск по ключевым словам или номеру ответа.



Установка — получить справку в Интернете об установке изделия или программы WD.



Сообщество WD — общайтесь и обменивайтесь мнениями с другими пользователями WD.

Порядок обращения в службу технической поддержки WD

При обращении в компанию WD за технической поддержкой необходимо знать серийный

номер своего изделия WD, конфигурацию своего компьютера и версию операционной

системы.

Северная Америка

Европа (бесплатно)*

00800 ASK4 WDEU

На английском языке 800.ASK.4WDC

(00800 27549338)

(800.275.4932)

Европа

+31 880062100

На испанском языке

800.832.4778

Ближний

Восток

+31 880062100

Африка

+31 880062100

Мексика

001 8002754932

Россия

8 10 8002 335 5011

Южная Америка

Азиатско-

тихоокеанский регион

Чили

1230 020 5871

Австралия

1800 42 9861 / +800 2275 4932

Колумбия

009 800 83247788

Китай

800 820 6682

Венесуэла

0800 100 2855

Гонконг

+800 6008 6008

Перу

0800 54003

Индия

1800 419 5591 / 1800 200 5789

Уругвай

000 413 598 3787

Индонезия

+803 852 9439

Аргентина

0800 4440839

Япония

00531 65 0442 / 0120 994 120

Бразилия

0800 7704932

Корея

02 703 6550

0021 800

83247788

Малайзия

1800 88 1908 / +800 6008 6008

(Telekom Malaysia)

Новая Зеландия

0508 555 639 / +800 2275 4932

Филиппины

1 800 1441 0159

Сингапур

1800 608 6008 / +800 6008 6008

(Singtel)

Тайвань

0800 666 290 / +800 6008 6008

(Chunghwa)

Таиланд

001 800 441 0570

* Бесплатные телефоны работают в следующих странах: Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия,

Дания, Ирландия, Испания, Италия, Нидерланды, Норвегия, Франция, Швейцария, Швеция.

ПРОГРАММА WD SMARTWARE

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

СОДЕРЖАНИЕ — iii

Содержание

Ремонт и поддержка продукции WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Ресурсы поддержки в Интернете . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
Порядок обращения в службу технической поддержки WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

1

О программе WD SmartWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Совместимость с операционными системами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Поддержка накопителей WD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Поддержка устройств других производителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Поддержка облачных служб. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Обзор функциональных возможностей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Вкладка «Главная страница». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Вкладка «Резервное копирование». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Вкладка «Восстановить» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Вкладка «Параметры» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Вкладка «Справка». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

2

Установка программы и начало работы с ней . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Установка программы WD SmartWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
В первую очередь: первый сеанс резервного копирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
В первую очередь: первоначальные настройки накопителя. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

3

Как перейти на WD SmartWare Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

С чего начать переход . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Бесплатное ознакомление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Как приобрести код активации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Как активировать программу WD SmartWare Pro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

4

Защита данных на накопителе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Защита диска паролем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Разблокировка диска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Разблокировка диска с помощью программы WD SmartWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Разблокировка диска с помощью программы WD Drive Unlock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Смена пароля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Отключение функции блокировки диска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

5

Резервное копирование файлов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Как работает функция резервного копирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Резервное копирование файлов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

6

Восстановление файлов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Как работает функция восстановления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Восстановление файлов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

7

Индивидуальная настройка и работа с накопителем . . . . . . . . . . 57

Проверка состояния диска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Уничтожение содержимого диска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

С помощью функции «Очистить диск» на экране «Параметры диска» . . . . . . . . . . . . . . . 59
С помощью пяти попыток ввода неправильного пароля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Как задать имя диска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

ПРОГРАММА WD SMARTWARE

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

СОДЕРЖАНИЕ — iv

Регистрация диска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Восстановление программы WD SmartWare и образа диска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Установка таймера режима ожидания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Как отобразить или скрыть значок виртуального компакт-диска . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Как пользоваться значком WD Quick View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Как проверить состояние диска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Сигнализация значком устройства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Как открыть программу WD SmartWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Безопасное отсоединение диска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

8

Индивидуальная настройка и работа с программой . . . . . . . . . . . 69

Проверка наличия новых версий программы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Настройка учетной записи Dropbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Самостоятельный выбор папки для восстановленных файлов . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Установка количества сохраняемых версий каждого файла . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Удаление программы WD SmartWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

A

Сведения о нормативно-правовом соответствии . . . . . . . . . . . . . 75

Стандартная общественная лицензия GNU (GPL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

ПРОГРАММА WD SMARTWARE

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

О ПРОГРАММЕ WD SMARTWARE — 1

О программе WD SmartWare

WD SmartWare™ — это простая в использовании программа резервного

копирования, с помощью которой вы сможете выполнять указанные ниже операции.



Автоматически создавать резервные копии файлов — функция

непрерывного резервного копирования моментально создает дубликаты всех

новых и изменившихся файлов. Резервное копирование по графику

выполняется по заданным часам в заданные дни.



Наблюдать за ходом резервного копирования — в режиме сохранения по

категориям все файлы наглядно распределяются по категориям. В режиме

сохранения отдельных файлов можно выбирать для сохранения отдельные

файлы и папки. В обоих режимах наглядно отображается ход резервного

копирования.



Без труда восстанавливать утраченные файлы — вы можете восстановить

данные, если вы утратили все файлы, удалили папку или записали поверх

одного файла другой с тем же именем.



Осуществлять управление — задавать параметры резервного копирования,

выполнять диагностику, управлять настройками электропитания и т. д. на

поддерживаемых накопителях WD.
Функции настройки накопителей программы WD SmartWare предназначены для
старых моделей накопителей My Book

®

и My Passport

®

. Для новых моделей

накопителей эти функции реализованы в программе WD Drive Utilities™.



Защищать накопитель WD с поддержкой шифрования — защита паролем

и аппаратное шифрование с 256-разрядным ключом помогут вам уберечь свои

файлы от несанкционированного доступа или кражи.
Функции защиты накопителей в программе WD SmartWare предназначены для

старых моделей накопителей My Book и My Passport. Для новых моделей

накопителей эти функции реализованы в программе WD Security™.



Перейти на версию WD SmartWare Pro. Это позволит вам выполнять резервное

копирование с использованием накопителей сторонних производителей,

неподдерживаемых накопителей WD и поддерживаемых облачных служб.
Для облачного резервного копирования требуется учетная запись Dropbox™.

Облачные учетные записи могут быть изменены, аннулированы или

приостановлены в любой момент без уведомления.

Совместимость с операционными системами

Программа WD SmartWare совместима с указанными ниже операционными
системами Windows

®

.



Windows Vista

®



Windows 7



Windows 8

На совместимость влияет конфигурация оборудования, а также тип и версия

операционной системы. Для достижения максимальной надежности и скорости

работы рекомендуется загрузить из службы Windows Update и установить

последние пакеты обновления и отдельные обновления.

1

1

ПРОГРАММА WD SMARTWARE

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

О ПРОГРАММЕ WD SMARTWARE — 2

Поддержка накопителей WD

Программа WD SmartWare поддерживает указанные ниже внешние устройства WD,
подключаемые к сети или напрямую к компьютеру.



Накопители с прямым подключением My Book

®

-

My Book

-

My Book Essential™

-

My Book Elite™

-

My Book Duo

-

My Book for Mac (переформатированные для работы в Windows)

-

My Book Studio™ (переформатированные для работы в Windows)



Накопители с прямым подключением My Passport

®

-

My Passport

-

My Passport Essential™

-

My Passport Essential SE

-

My Passport Elite™

-

My Passport Edge™

-

My Passport Ultra™

-

My Passport Ultra Metal Edition

-

My Passport Slim™

-

My Passport for Mac (переформатированные для работы в Windows)

-

My Passport SE for Mac (переформатированные для работы в Windows)

-

My Passport Edge for Mac (переформатированные для работы в Windows)

-

My Passport Air (переформатированные для работы в Windows)

-

My Passport Studio™ (переформатированные для работы в Windows)

Примечание: Чтобы использовать накопители для Mac с этой версией

программы WD SmartWare, необходимо переформатировать
их для совместимости с операционными системами Windows.
Сведения о том, как переформатировать накопитель My Book
или My Passport, см. в Answer ID 3865 Базы знаний WD на
сайте

http://support.wdc.com

.



Сетевые устройства WD

-

My Book Live™

-

My Book Live Duo

-

WD My Cloud™

-

WD My Cloud EX2

-

WD My Cloud EX4

-

WD My Cloud Mirror

-

My Net™ N600

-

My Net N750

-

My Net N900

-

My Net N900 Central

ПРОГРАММА WD SMARTWARE

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

О ПРОГРАММЕ WD SMARTWARE — 3

Поддержка устройств других производителей

При переходе к программе WD SmartWare Pro будут добавлены указанные ниже

функции резервного копирования.



Возможность использования накопителей сторонних производителей с прямым

подключением к компьютеру (через USB).



Возможность использования неподдерживаемых устройств WD.



Возможность использования поддерживаемых облачных служб.

Для перехода к программе WD SmartWare Pro необходимо приобрести код

активации. Кроме того, можно воспользоваться бесплатной пробной версией на

30 дней.

Поддержка облачных служб

Программа WD SmartWare Pro поддерживает облачные службы Dropbox.

Обзор функциональных возможностей

Все функциональные элементы и возможности программы WD SmartWare

представлены на экранах, распределенных по указанным ниже пяти вкладкам.

На вкладке . . .

Имеется . . .

Главная страница

Значки устройств и индикаторы, показывающие емкость
и структуру содержимого выбранного устройства-источника для
резервных копий и каждого из подключенных устройств-
приемников резервных копий.

Если в выбранном устройстве-источнике резервных копий
несколько внутренних жестких дисков или их разделов, либо
если на подключенном приемнике резервных копий несколько
разделов или общих сетевых папок, то программа
WD SmartWare отображает раскрывающийся список, из
которого вы можете выбрать требуемый объект.

См. «Вкладка «Главная страница»» на странице 4.

Резервное копирование

Одно или два диалоговых окна сохранения в зависимости от
выбранного вами режима резервного копирования.



В диалоговом окне сохранения по категориям имеются
индикаторы, показывающие емкость и структуру
содержимого выбранных устройства-источника
и устройства-приемника резервных копий.



В диалоговом окне сохранения файлов отображается
структура папок выбранного устройства-источника для
резервных копий, в которой вы можете выбирать отдельные
файлы и папки, подлежащие сохранению.

См. «Вкладка «Резервное копирование»» на странице 11.

Восстановить

Три полноэкранных диалоговых окна, позволяющих выбрать:



Резервный том, из которого требуется восстановить файлы



Место, в которое следует скопировать восстановленные
файлы



Файлы, которые необходимо восстановить

См. «Вкладка «Восстановить»» на странице 15.

(продолжение)

ПРОГРАММА WD SMARTWARE

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

О ПРОГРАММЕ WD SMARTWARE — 4

Наименование и изображение накопителя, отображаемое на всех экранах
программы WD SmartWare, меняется в зависимости от того, какое устройство
подключено.

Примечание: В дополнение к подробным сведениям, изложенным на

вкладке «Справка», на каждом экране программы
WD SmartWare можно легко получить интерактивную справку,
которая поможет вам выполнить резервное копирование,
восстановление и настройку. Если вам непонятно, что
следует делать, нажмите на значок справки, который
располагается в правом верхнем углу экрана:

Чтобы закрыть экран справки после прочтения, нажмите на
значок X в правом верхнем углу экрана.

Вкладка «Главная страница»

На вкладке «Главная страница» можно увидеть индикаторы содержимого устройств
и выбрать:



Устройство-источник или раздел диска с файлами, резервные копии которых
требуется сохранить



Устройство-приемник, раздел диска или общую сетевую папку, куда требуется
сохранить файлы или откуда требуется их восстановить

Краткое описание функций, имеющихся на вкладке «Главная страница», смотрите
на Иллюстрация 1 на странице 5 и в Таблица 1 на странице 6.

Параметры

Одно или два диалоговых окна в зависимости от типа и модели
выбранного устройства-приемника резервных копий:



Для большинства поддерживаемых накопителей и сетевых
устройств WD на вкладке «Параметры» отображаются
кнопки перехода к экранам «Параметры ПО» и «Параметры
диска».



Для некоторых поддерживаемых и неподдерживаемых
накопителей WD, а также для всех накопителей других
производителей на вкладке «Параметры» отображается
только кнопка перехода к экрану «Параметры ПО».

См. «Вкладка «Параметры»» на странице 17.

Справка

Моментальный доступ к таким ресурсам, как:



Подробные сведения о сохранении и восстановлении
файлов, а также о настройках программы и накопителя



Служба поддержки клиентов WD

См. «Вкладка «Справка»» на странице 20.

На вкладке . . .

Имеется . . .

ПРОГРАММА WD SMARTWARE

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

О ПРОГРАММЕ WD SMARTWARE — 5

Иллюстрация 1. Вкладка «Главная страница»

Индикатор

содержимого

источника для

резервных копий

Индикаторы содержимого
приемников резервных

копий

Переключатель

«Устройство-

источник для

резервных копий»

Переключатель
«Источник для

резервных копий»

Значок

компьютера

Значки устройств-приемников

резервных копий

Значок

«Требуется код
активации»

ПРОГРАММА WD SMARTWARE

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

О ПРОГРАММЕ WD SMARTWARE — 6

Таблица 1. Описание функций вкладки «Главная страница»

Элемент интерфейса Описание

Значок «Требуется код
активации»

Означает, что это устройство либо является неподдерживаемым
устройством WD, либо произведено другой компанией, и для
работы с ним требуется перейти на программу WD SmartWare
Pro, введя действительный код активации.

Значок Dropbox как
источника для резервных
копий

Не показано на Иллюстрация 1 на странице 5:

Означает, что для резервного копирования выбрана облачная
служба Dropbox.

Если щелкнуть этот значок правой кнопкой мыши и выбрать
пункт Выберите учетную запись, то откроется диалоговое окно
«Требуется войти в Dropbox», в котором можно задать
параметры учетной записи Dropbox для работы с программой
WD SmartWare Pro:

Значок компьютера как
источника для резервных
копий

Означает, что для резервного копирования выбран компьютер,
и отображает имя выбранного диска или его раздела.

Если нажать правую кнопку мыши на этом значке, то появится
меню из следующих пунктов:



Открыть — отображает содержимое диска в программе
работы с файлами на компьютере.



Свойства — открывает диалоговое окно Windows «Свойства
системы» для выбранного диска или его раздела.

(продолжение)